Chaîne de resorts balnéaires de Méditerranée
Flotte de resorts — paddles + accessoires
Avant & Après
Chiffre d'affaires des activités nautiques (annuel)
Avant
$45,000
Après
$140,000
Taux de remplacement de l'équipement
Avant
35%
Après
8%
Satisfaction des clients (équipements)
Avant
4.1/5
Après
4.7/5
Le problème
Une chaîne de 3 resorts méditerranéens souhaitait lancer un programme d'activités nautiques unifié dans ses hôtels de bord de mer, avec 120 paddles personnalisés, des fiches de sécurité multilingues et un système de rotation pour la maintenance.
La solution
Nous avons conçu une offre de flotte spécifique aux resorts avec un PVC de qualité marine résistant aux UV, des graphismes de pont aux couleurs des hôtels en 3 harmonies et un système d'étiquetage de maintenance codé couleur. Formation du personnel et réapprovisionnement trimestriel en pièces détachées inclus.
Le résultat
Flotte déployée dans 3 resorts. Chiffre d'affaires des activités nautiques en hausse de 210% la première saison. Scores de satisfaction des clients pour les équipements passés de 4.1 à 4.7/5.
Capacités clés
- OEM
- SUP
- Hôtellerie
- Resort